5
(1)

Вступительная часть

В данной серии статей мы говорим о дистрибьюторах, которым нравится продавать товар, но нет желания становиться настоящим Сетевиком. В предыдущей статье СЕТЕВОЙ БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ 2: 7 смертельных ошибок дистрибьюторов в продажах. Ошибки 1 – 2 я дала более развернутую информацию о первых двух ошибках.

В этой статье СЕТЕВОЙ БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ 3: 7 смертельных ошибок дистрибьюторов в продажах. Ошибки 3 – 5 я более развернуто расскажу о следующих трех ошибках и о том, как делать так, чтобы этих ошибок не совершать. И так:

Третья смертельная ошибка дистрибьютора

Сетевой бизнес в интернете 3

Третьей смертельной ошибкой дистрибьютора является концентрация на особенностях продукции вместо преимуществ.

Слишком легко увлечься теми особенностями вашего продукта или возможностями, которые не особенно важны, при этом игнорируя преимущества, которые они имеют.

Когда кто-то покупает спазмалгон, он делает это потому, что хочет получить быстрое облегчение от головной боли. Избавление от головной боли — это преимущество спазмалгона. Особенности его состава и химических элементов важны, однако все, что интересует целевого покупателя — это облегчение от головной боли.

Из этого следует, что если вы хотите продать спазмалгон, заставьте своего клиента почувствовать головную боль!

Ваш продукт должен создавать для ваших клиентов убедительную причину, почему его нужно купить? Потому что он избавит от головной боли. То же самое с бизнес возможностью. Вам необходимо ответить на вопрос: «Что здесь есть для меня полезного?», с точки зрения вашего клиента?

Слишком часто дистрибьюторы совершают ошибку, концентрируя внимание на хорошем продукте или бизнес возможности, а не на том, как это может улучшить жизнь клиента.

Например, если вы продаете, предположим, какую-то биологически-активную добавку, вам вовсе не нужно знать наизусть весь состав этой добавки: компонентов, витаминов, минералов и так далее. Наиболее важным является знание того, как эта биологически-активная добавка повлияет на ваше здоровье, на какие органы и системы она начнет оказывать положительное воздействие, какие болезни она сможет предотвратить, если начать принимать ее своевременно, а не затягивать с профилактикой оздоровления своего организма.

Разница в том, что во втором случае вы искренне и с энтузиазмом сможете рассказать вашему клиенту о продукции и привести отзывы благодарных потребителей этого продукта, как он повлиял на их здоровье, что улучшилось в процессе приема продукции. У одних ваш продукт увеличил жизненную энергию, выносливость, другим он помог справиться со стрессами и так далее.

Еще одной большой ошибкой является то, что вы думаете, что должны быть ходячей энциклопедией и знать о продукции абсолютно все. Запомните, что человек не может знать абсолютно все, поэтому перестаньте забивать себе голову подробностями о каждом аспекте своей продукции в отдельности.

Все ваши продажи чего бы то ни было всегда оцениваются с позиции решения проблемы человека и получения выгоды, которую он получает, но, при этом, вам всегда нужно быть готовым ответить на вопросы, задаваемые клиентами, поэтому узнавать и изучать как можно больше информации о вашем продукте вам все же нужно.

Общаясь с клиентом лицом к лицу вы не одиноки. Если клиент задает вам вопрос, на который вы не можете ответить тут же, то так и скажите ему, и предупредите, что вы обязательно выясните ответ на его вопрос и ответите на него позже. Обязательно запишите этот вопрос, задайте его вашему вышестоящему спонсору, затем вернитесь к своему клиенту и озвучьте ему ответ на заданный вопрос.

Не поддавайтесь искушению быть навязчивым и рассказывать вашим клиентам о своем замечательном продукте, что называется, не закрывая рта. Опасайтесь такой напористости и не впадайте в режим «мощных продаж».

Четвертая ошибка дистрибьютора

Сетевой бизнес в интернете 3

Четвертой ошибкой дистрибьютора является подход «универсальный размер для всех».

Дайте слишком много деталей, и вы увидите, как люди сразу потеряют к вам интерес – вы знали об этом?

Все люди разные, все выглядят, говорят, ведут себя и мыслят по-разному. Одни люди руководствуются эмоциями и больше откликаются на удачные идеи, шутки-прибаутки, на опыт других людей, которые пробовали продукт. И напротив – другие люди – 100% аналитики, которые подходят более логически к покупке и для них приоритетом являются такие понятия, как цена, размер, ценность.

Поэтому работая со всеми своими клиентами одновременно ваши шансы на успех значительно снижаются.

Что поможет вам определить то, что нужно конкретно каждому клиенту? Об этом я говорила в прошлой статье – СЛУШАТЬ! Оттачивайте свои навыки слушателя и тогда вы будете знать все болевые точки клиента и сможете адаптировать свой продукт к каждой конкретной группе потенциальных клиентов.

Насколько комфортно клиентам будет у вас покупать ваш продукт, настолько и будет расти ваш успех, но если вы будете слишком напористы, то отпугнете очень большое количество людей, и наоборот, если вы прорекламируете продукт настолько грамотно, что покупатель увидит в этом решение своей боли, решение проблемы, то люди будут реагировать на вас, как на человека, которому можно доверять.

Попробуйте следующие простые техники для того, чтобы увеличить вашу способность адаптироваться к различным стилям общения, установить контакт, и помочь вашим клиентам почувствовать себя в простой и неформальной обстановке.

— Садитесь рядом с людьми, а не за десять шагов от них.

— Копируйте язык жестов ваших клиентов — уровень зрительного контакта, осанку, положение тела.

— Следите за тоном и высотой голоса, когда общаетесь с вашими клиентами. Говорить нужно спокойно, без излишних эмоций и повышения голоса. Слишком громкий голос каждым индивидуумом может трактоваться по-своему: неубедительно, пассивно-агрессивно или агрессивно. Избегайте так же монотонности, от которой хочется просто спать. Слишком тихая речь так же не приветствуется, т.к. она будет позиционировать вас, как неуверенного в себе человека.

— Учитесь распознавать и реагировать на сигналы, которые ваш клиент посылает вам для того, чтобы подстроиться под его стиль общения.

— Обращайтесь с каждым клиентом, как с личностью, старайтесь включать в ваши блоки информации, как логические, так и эмоциональные моменты до тех пор, пока ваши клиенты не начнут взаимодействовать с вами наилучшим образом.

Пятая ошибка дистрибьютора

Сетевой бизнес в интернете 3

Пятой ошибкой дистрибьютора является предложение слишком широкого выбора товаров

В реалиях сегодняшней нашей жизни на нас сваливаются огромные возможности выбора товаров и в результате большинство клиентов просто путаются и теряются в этом изобилии предложений.

Как мы делаем выбор из всех этих предложений? Конечно, клиент ищет профессионала, который заинтересует его своим продуктом, потому что есть что-то особенно привлекательное в том, что продукт рекомендуется профессионалами или теми, кто в этом разбирается и, соответственно, получив ответы на свои вопросы клиент будет заинтересован в покупке именно вашего продукта.

Кроме того, вы можете предложить клиенту список десяти лучших товаров, что может значительно повысить продажи, потому что многие клиенты в популярности чувствуют безопасность. Ведь как подсознательно думает человек:

«Если так много людей покупают эту биологически-активную добавку или провитамины, то, должно быть, это очень хорошие продукты»!

Это все равно, как авторы книг или артисты зависят от списка бестселлеров и парадов, что приносит им значительную часть прибыли. Или в хорошем ресторане опытный официант, которого уже знает большинство посетителей этого заведения, и который славится своим профессионализмом, может специально порекомендовать одно или два блюда клиенту, и он выберет именно эти блюда.

Так что используйте эту подсказку и попробуйте работать таким методом, когда делаете предложение клиенту о покупке своих продуктов, товаров или услуг. Просто выберите группу продуктов (из 2х — 4х наименований ассортимента) и, предлагая их покупателям, говорите о них, как о необходимых вещах, которые должны быть у всех.

Формулируйте краткую, но убедительную причину в отношении каждого продукта, почему вы лично рекомендуете именно эти продукты.

Люди покупают с удовольствием и с уверенностью, когда они знают, что нет никакого риска. Учитесь успеху у профессионалов торговли, используйте подход «лучший продукт года», как это делают магазины, и применяйте эти примеры в отношении своего продукта.

Это магия сетевого маркетинга и заключается она в том, что после каждой продажи продукта клиенту он сможет стать вашим постоянным клиентом и ценителем вас, как профессионала.

Так, в будущем, у вас будет достаточно времени, чтобы постепенно продать ему всю линейку продуктов и, если вы станете экспертом в глазах человека, он будет не только руководствоваться вашим советом при выборе продукта, но может стать и вашим партнером, подписав контракт и встав в вашу структуру.

Чтобы избежать путаницы, чтобы все было более понятно, для начала сосредоточьте внимание на нескольких продуктах, например:

Если вы предлагаете продукцию по уходу за кожей лица и хотите продать успокаивающий гель для глаз, который защищает чувствительную кожу вокруг глаз от повреждения, которые могут возникнуть при частом использовании компьютера, разговор может быть построен следующим образом:

«Вы работаете за компьютером более двух часов каждый день?»

Вы сразу увидите, как мобилизуется внимание клиента, потому что разговор идет конкретно о нем.

«Как ваши глаза чувствуют себя после нескольких часов перед экраном? Усталые, сухие, напряженные? Это потому, что излучаемый от экрана компьютера свет, не лучшим образом влияет на наши глаза, на хрупкую и чувствительную кожу вокруг них, не говоря уже о морщинках, которые образуются от того, что мы часами щуримся, глядя в экран. Именно поэтому в нашей компании был разработан этот успокаивающий гель. Он предохранит ваши глаза от перенапряжения, и вы почувствуете спокойствие и свежесть на целый день. Кроме этого гель поможет защитить кожу век от повреждений».

Согласитесь, если человек однажды приобрел для себя компьютер, то он наверняка приобретет и этот гель, тем более так хорошо решающий проблему усталости глаз и предотвращения морщинок вокруг глаз.

Это не только очень простой и быстрый, но и работающий метод грамотного подхода к предложению своего продукта покупателю. Бывают такие клиенты, которые спрашивают, как работает продукт. Можно, конечно, начать рассказывать ему о разработке ингредиентов, о производителе, но большинство клиентов обычно не нуждаются в таких подробностях, они просто хотят результата, а именно, успокаивающее действие на уставшие глаза, защиту от потенциального старения кожи вокруг глаз, отсутствие сухости кожи вокруг глаз.

Независимо от того, что вы продаете, будь то косметика, товары для дома, удивительная посуда, сокращающая время приготовления пищи, пластиковый контейнер, который дольше сохраняет продукты свежими, формулируйте свое предложение так, чтобы оно было понятным, доступным, по существу, и чтобы решало проблемы клиента.

Предлагайте буклеты с вашими продуктами, где есть их яркие фотографии, демонстрируйте некоторые образцы, подкрепите все это мощными обещаниями, гарантирующими качество продукции, но, при этом, не дайте вашим клиентам «утонуть» в огромном выборе ассортимента или в деталях вашей продукции.

Заключение

Теперь вы знаете уже 5 смертельных ошибок, которые совершают дистрибьюторы, предлагая свой товар клиентам и небольшие секретики, как этих ошибок избежать. Следуя им вы значительно увеличите свои продажи и расширите сеть клиентов.

Вам осталось узнать еще о двух ошибках из семи, о которых я расскажу уже в следующей статье, поэтому следите за публикациями.

А сейчас поставьте оценку, насколько полезной была для вас статья СЕТЕВОЙ БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ 3: 7 смертельных ошибок дистрибьюторов в продажах. Ошибки 3 – 5. Жмите на соответствующую звездочку — этим вы поблагодарите автора за полезный контент.

Пишите свои отзывы в комментариях, присоединяйтесь в друзья в социальные сети (баннеры все в сайдбаре) и если есть вопросы — задавайте их через форму контактов или пишите в WhatsApp свой вопрос с пометкой в конце вопроса «779» — это мой особый опознавательный знак.

Желаю вам успешного бизнеса и до встречи в следующей статье.

подпись

Присоединяйтесь в друзья в социальных сетях

Насколько публикация для вас была полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.